Gouvernante F/H
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Subsidiary : Oceania Lille Les Augustins
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Contract type: Permanent contract
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Work time: Full time
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Location Lille
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Salary 2320 EUR (€) - 2320 EUR (€) / month
L'entreprise
L’hôtel Océania Lille Les Augustins est un établissement 4 étoiles disposant de 87 chambres au style Art Déco offrant une expérience haut de gamme à ses clients. Monument du patrimoine lillois, l’ancien siège social de la banque Scalbert-Dupont a ouvert ses portes il y a quelques jours;
Dans le cadre de cette ouverture, nous recherchons un assistant Gouvernante Générale dynamique et rigoureux pour rejoindre notre équipe.
Gouvernante d'étages
En tant que Gouvernante d’étage et sous la responsabilité de la Gouvernante Générale:
- Vous supervisez l’entretien et le maintien en bon état des étages et des parties communes, ainsi que l’équipement qui y est rattaché.
- Vous êtes responsable de la propreté, de l’ordre et de l’apparence générale de l’hôtel et des dépendances.
- Vous assurez le lien avec la réception, quant aux statuts des chambres, etc.
- Vous organisez les tâches journalières de l'équipe.
- Vous vérifiez que la qualité du linge hébergement et linge client soit conforme aux standards de l'établissement.
- Vous veillez au suivi des stocks des produits d'entretien et d'accueil.
- Vous respectez les procédures de sécurité et d’hygiène appliquées dans l’hôtel.

Profil recherché
- Expérience confirmée en hôtellerie haut de gamme.
- Excellente présentation et sens du service client.
- Connaissance des techniques de service et du protocole hôtelier.
- Dynamisme, rigueur et esprit d’équipe.
- Maitrise de l’anglais (une autre langue est un plus).
- Aisance avec les outils informatiques et logiciels de gestion hôtelière (Opera / Simphony).
- Esprit d’équipe et flexibilité horaire.
Required languages
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English - Level Intermediate
Réf: 22745aaf-4004-4101-8222-244733b43450