Réceptionniste de Nuit F/H

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Update on 31/07/2026

  • Subsidiary :  Oceania Lille Les Augustins

  • Contract type:  Permanent contract

  • Work time:  Full time

  • Location Lille

L'entreprise

L’hôtel Océania Lille Les Augustins est un établissement 4 étoiles disposant de 87 chambres au style Art Déco offrant une expérience haut de gamme à ses clients. Monument du patrimoine lillois, l’ancien siège social de la banque Scalbert-Dupont a ouvert ses portes au mois de mai 2025.

Nous recherchons notre futur(e) Receptionniste de nuit H/F, rythme 4 nuits / 3 repos.

Description du poste

En tant que réceptionniste de nuit, vous aurez la charge de :

  • Effectuer la clôture journalière.
  • Accueillir chaleureusement les clients et assurer leur enregistrement/départ.
  • Fournir des informations sur les services de l’hôtel et les attractions locales.
  • Veillez à la satisfaction des clients de l’hôtel et à la qualité des services proposés.
  • Répondre aux demandes et aux réclamations avec professionnalisme et réactivité.
  • Gérer les réservations et optimiser le taux d’occupation.
  • Effectuer les opérations de facturation et d’encaissement.
  • Assurer des tâches annexes (gestion des appels, assistance aux autres départements.
  • Connaître les services proposés par l’hôtel, informe le client sur sa demande et l’incite à les utiliser et propose au client d’effectuer une réservation
  • Communiquer efficacement avec les équipes des étages, de la restauration et de la maintenance.
Recrutement: Réceptionniste de Nuit F/H chez Oceania Hotels à Lille

Profil recherché

  • Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire, idéalement en hôtellerie 4 étoiles.
  • Excellente présentation et sens du service.
  • Très bon relationnel, une excellente communication (interne et clientèle
  • Prise d’initiative et souci du détail
  • Maitrise de l’anglais (une seconde langue est un plus).
  • Aisance avec les outils informatiques et logiciels de gestion hôtelière (Opera / Simphony).
  • Organisation, rigueur et capacité àgérer les imprévus.
  • Esprit d’équipe et flexibilité horaire.

Required languages

  • English English - Level Intermediate

Réf: f4a0c855-d3f6-4431-8122-96957ce592b7

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Réceptionniste de Nuit F/H

Oceania Lille Les Augustins
Permanent contract
Full time
Lille

As part of the creation of your application profile on the career site of Oceania Hotels, the information collected above is processed based on the legal grounds of pre-contractual measures for establishing contact with Oceania Hotels and for the potential conclusion of an employment contract with the company, as well as on the legitimate interest in building a CV database.

No transfer outside the European Union will take place.

Unless you take action, your data will be retained for no longer than 2 years.

In accordance with current security standards and policies (PSSI), effective and optimal technical measures are applied to data processing (secure access and protocols, rights management and administration, employee awareness, etc.).

In compliance with the European regulations on data protection, you have the right to object to, access, rectify, and delete your data.

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