Réceptionniste Polyvalent Saisonnier W/M

L'Evasion au Temps suspendu

Pour les vacances, pour un week-end ou encore pour un city-break, optez sans hésiter pour un hôtel à Pornichet ! Véritable havre de paix, la presqu’île de Guérande offre un décor idyllique pour déconnecter. Entre plages de sable fin et caramels au beurre salé, découvrez l’Hôtel Escale Pornichet – La Baule pour une escapade au bord de l’océan que vous n’êtes pas près d’oublier !

Votre projet ?

Rejoignez la sympathique équipe de l’Escale Oceania pour la Saison !

A l'accueil de notre bel établissement, vous aurez des missions diversifiées orientées vers la clientèle afin de lui permettre de passer un agréable séjour.

Ainsi, vous accueillerez les clients, vous leur présenterez les services de notre hôtel et vous proposerez les informations utiles pour leur séjour professionnel ou loisirs.

Dans une dynamique de développement commerciale, vous répondrez aux demandes de la clientèle professionnelle pour l'organisation de séminaires, de formations ou d'hébergement.

En relation avec les acteurs du tourisme, vous proposerez des offres d'hébergement de groupe en cohérence avec les procédures de la marque Oceania.

Vous participerez ainsi à la vie de l'hôtel avec l'équipe dans une dynamique de polyvalence. 

Poste à pourvoir immédiatement et jusqu'à fin septembre 2022.

Qui êtes-vous ?

Très orienté vers la satisfaction client, vous êtes très à l'aise au téléphone et à la réception des clients.

Vous connaissez le logiciel métier OPERA, et les logiciels spécifiques au secteur HCR, afin d'effectuer la gestion des arrivées, des départs et la facturation associée aux prestations de l'hôtel.

Vous savez faire preuve de discrétion mais également d'assurance pour gagner la confiance des clients et développer la fidélisation.

Avec une expérience réussie d'un an minimum dans un poste similaire, vous saurez vous appuyer sur vos capacités d'adaptation pour intégrer notre équipe de réception.

Vous pratiquez l'anglais couramment et idéalement une seconde langue étrangère afin d'apporter le meilleur accueil à notre clientèle internationale.

Required languages

• English - Level advanced

Réf: a9cabd7b-7946-40f3-e8b5-08da13e6dc11