Réceptionniste Tournant F/H

I apply
Published on 06/05/2025

  • Subsidiary :  Oceania Hôtel d'Anjou

  • Contract type:  Permanent contract

  • Work time:  Full time

  • Location Angers

Oceania Hotels

✨ Rejoignez une maison emblématique au cœur d’Angers!

 L’Océania Hôtel d’Anjou****, établissement historique et rénové alliant charme, élégance et modernité, recherche sa/son prochain(e) Réceptionniste Polyvalent(e) pour compléter son équipe dynamique et chaleureuse.

Votre projet ?

🔎 Vos missions :

Au sein de notre équipe de réception, vous serez l’un(e) des premiers ambassadeur(drice)s de notre maison. Vos missions principales seront :

  • Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme et bienveillance
  • Effectuer les check-in / check-out
  • Gérer les réservations (clients individuels, groupes, OTA, téléphone, e-mail)
  • Être en charge de la gestion des réservations de notre espace bien-être et de sa bonne tenue.
  • Coordonner les prestations de massages effectuées par nos partenaires extérieurs
  • Garantir une expérience bien-être fluide et personnalisée pour nos clients
  • Veiller à la satisfaction client tout au long du séjour
  • Participer à la gestion administrative et comptable de la réception (facturation, encaissement, clôture…)
  • Être en lien avec les autres services (étages, restauration, direction) pour assurer la fluidité du séjour
  • Contribuer à la bonne image de l’hôtel et au respect des standards qualité du groupe Océania

Qui êtes-vous ?

👤 Profil recherché :

  • Expérience préalable en réception hôtelière souhaitée (minimum 1 an)
  • Excellente présentation, sens du service et du contact client
  • Organisation, autonomie et esprit d’équipe
  • Sensibilité pour l’univers du bien-être et aptitude à en promouvoir les prestations
  • Maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit), une troisième langue est un plus
  • À l’aise avec les outils informatiques (PMS, pack Office)
  • Connaissance du logiciel Médialog appréciée

Required languages

  • English English - Level advanced

Réf: 99873b3e-8639-456b-ada1-d356a3107256

Apply

Réceptionniste Tournant F/H

Oceania Hôtel d'Anjou
Permanent contract
Full time
Angers

As part of the creation of your application profile on the career site of Oceania Hotels, the information collected above is processed based on the legal grounds of pre-contractual measures for establishing contact with Oceania Hotels and for the potential conclusion of an employment contract with the company, as well as on the legitimate interest in building a CV database.

No transfer outside the European Union will take place.

Unless you take action, your data will be retained for no longer than 2 years.

In accordance with current security standards and policies (PSSI), effective and optimal technical measures are applied to data processing (secure access and protocols, rights management and administration, employee awareness, etc.).

In compliance with the European regulations on data protection, you have the right to object to, access, rectify, and delete your data.

* Required fields

Share job

Our last jobs

See more jobs