Réceptionniste de jour W/M

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  • Subsidiary :  Escale Oceania Aix-en-Provence

  • Contract type:  Permanent contract

  • Work time:  Full time

  • Localization Aix-en-Provence

La Douce Parenthèse !

Fermez les yeux et imaginez-vous un instant… Plongez dans notre nouvelle piscine extérieure entourée de son solarium et de sa terrasse réaménagée… Vous y êtes ! La douce Provence. À seulement quelques encablures du centre-ville historique, posez vos valises dans notre hôtel confortable et chaleureux. Idéal pour passer un merveilleux séjour entre culture et nature.

Votre projet ?

A l'accueil de notre bel établissement, vous aurez des missions diversifiées orientées vers la clientèle afin de lui permettre de passer un agréable séjour.

Ainsi, vous accueillerez les clients, vous leur présenterez les services de notre hôtel et vous proposerez les informations utiles pour leur séjour professionnel ou loisirs.

Dans une dynamique de développement commerciale, vous répondrez aux demandes de la clientèle professionnelle pour l'organisation de séminaires, de formations ou d'hébergement.

En relation avec les acteurs du tourisme, vous proposerez des offres d'hébergement de groupe en cohérence avec les procédures de la marque Oceania.

Vous participerez ainsi à la vie de l'hôtel avec l'équipe dans une dynamique de polyvalence.

Vous travaillerez en horaires continus avec deux jours de repos consécutifs par semaine.

Vous bénéficierez d'une mutuelle collective et vous percevrez selon vos services d'indemnité compensatrice nourriture.

Vous percevrez une prime sur objectifs selon les critères définis par la direction.

Recrutement: Réceptionniste de jour W/M chez Oceania Hotels à Aix-en-Provence

Qui êtes-vous ?

Très orienté vers la satisfaction client, vous êtes très à l'aise au téléphone et à la réception des clients.

Vous connaissez le logiciel métier OPERA, et les logiciels spécifiques au secteur HCR, afin d'effectuer la gestion des arrivées, des départs et la facturation associée aux prestations de l'hôtel.

Vous savez faire preuve de discrétion mais également d'assurance pour gagner la confiance des clients et développer la fidélisation.

Avec une expérience réussie de 1 an minimum dans un poste similaire, vous saurez vous appuyer sur vos capacités d'adaptation pour intégrer notre équipe de réception.

Vous pratiquez l'anglais couramment et idéalement une seconde langue étrangère afin d'apporter le meilleur accueil à notre clientèle internationale.

Réf: 07fa0382-5b95-4cb1-d93d-08d9e61c9127

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Réceptionniste de jour W/M

Escale Oceania Aix-en-Provence
Permanent contract
Full time
Aix-en-Provence

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