Réceptionniste Tournant F/H

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Update on 31/05/2026

  • Subsidiary :  Oceania Paris Porte de Versailles

  • Contract type:  Permanent contract

  • Work time:  Full time

  • Location Paris

  • Salary 1980 EUR (€) - 2100 EUR (€) / month

Le Pari du Bien-être !

Entièrement rénové, l'hôtel Oceania Paris Porte de Versailles, 4 étoiles de 250 chambres, vous accueille dans un cadre unique sur la zone du Parc des Expositions à Paris : un lieu de vie ouvert et chaleureux, un nouveau bar Le Patio s'ouvrant sur un jardin terrasse de 700 m² et un espace bien-être avec piscine intérieure chauffée.

Qui peut rêver d'un si beau lieu de travail ?

A l'accueil de notre magnifique établissement, vous aurez des missions diversifiées orientées vers la clientèle afin de lui permettre de passer un agréable séjour.

Ainsi, vous accueillerez les clients, vous leur présenterez les services de notre hôtel et vous proposerez les informations utiles pour leur séjour professionnel ou loisirs à Paris. Vous participerez ainsi à la vie de l'hôtel avec l'équipe hébergement dans une dynamique de polyvalence.

Vos principales missions :

• Assurer l’Accueil du client physique et/ou téléphonique, effectuer l'enregistrement complet du client dans OPERA CLOUD
• Assister le client dans ses demandes et donner une information juste et rapide.
• Effectuer les opérations d'encaissement et de débours.
• Présenter et promouvoir l'établissement, le Groupe, et fidéliser les clients.
• Traiter les demandes d’informations envoyées par e-mail
• Préparer les formalités de départ en détaillant la facturation au client.
• Préparer et suivre les dossiers débiteurs.
• Prendre les réservations individuelles, aider à réaliser les objectifs de l'hôtel
• Respecter les procédures, standards de qualité et de sécurité

Recrutement: Réceptionniste Tournant F/H chez Oceania Hotels à Paris

Qui êtes-vous ?

Très orienté vers la satisfaction client, vous êtes très à l'aise au téléphone et face aux clients.
Vous connaissez idéalement le PMS OPERA CLOUD, afin d'effectuer la gestion des arrivées, des départs et la facturation associée aux prestations de l'hôtel.
Vous savez faire preuve de discrétion mais également d'assurance pour gagner la confiance des clients et développer la fidélisation. Vous saurez vous appuyer sur vos capacités d'adaptation pour intégrer notre belle équipe de réception,  une expérience réussie dans un poste ou une stage similaire serait un plus.
Vous pratiquez l'anglais couramment et idéalement une seconde langue étrangère afin d'apporter le meilleur accueil à notre clientèle internationale.

Required languages

  • English English - Level advanced

Réf: b20866ab-16e7-4f97-d626-08d9e61c9127

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Réceptionniste Tournant F/H

Oceania Paris Porte de Versailles
Permanent contract
Full time
Paris
1980 EUR (€) - 2100 EUR (€) / month

As part of the creation of your application profile on the career site of Oceania Hotels, the information collected above is processed based on the legal grounds of pre-contractual measures for establishing contact with Oceania Hotels and for the potential conclusion of an employment contract with the company, as well as on the legitimate interest in building a CV database.

No transfer outside the European Union will take place.

Unless you take action, your data will be retained for no longer than 2 years.

In accordance with current security standards and policies (PSSI), effective and optimal technical measures are applied to data processing (secure access and protocols, rights management and administration, employee awareness, etc.).

In compliance with the European regulations on data protection, you have the right to object to, access, rectify, and delete your data.

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