Réceptionniste Tournant F/H

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Update on 31/05/2026

  • Subsidiary :  Oceania Paris Porte de Versailles

  • Contract type:  Permanent contract

  • Work time:  Full time

  • Location Paris

  • Salary 1980 EUR (€) - 2100 EUR (€) / month

Le Pari du Bien-être !

Entièrement rénové, l'hôtel Oceania Paris Porte de Versailles, 4 étoiles de 250 chambres, vous accueille dans un cadre unique sur la zone du Parc des Expositions à Paris : un lieu de vie ouvert et chaleureux, un nouveau bar Le Patio s'ouvrant sur un jardin terrasse de 700 m² et un espace bien-être avec piscine intérieure chauffée.

Qui peut rêver d'un si beau lieu de travail ?

A l'accueil de notre magnifique établissement, vous aurez des missions diversifiées orientées vers la clientèle afin de lui permettre de passer un agréable séjour.

Ainsi, vous accueillerez les clients, vous leur présenterez les services de notre hôtel et vous proposerez les informations utiles pour leur séjour professionnel ou loisirs à Paris. Vous participerez ainsi à la vie de l'hôtel avec l'équipe hébergement dans une dynamique de polyvalence.

Vos principales missions :

• Assurer l’Accueil du client physique et/ou téléphonique, effectuer l'enregistrement complet du client dans OPERA CLOUD
• Assister le client dans ses demandes et donner une information juste et rapide.
• Effectuer les opérations d'encaissement et de débours.
• Présenter et promouvoir l'établissement, le Groupe, et fidéliser les clients.
• Traiter les demandes d’informations envoyées par e-mail
• Préparer les formalités de départ en détaillant la facturation au client.
• Préparer et suivre les dossiers débiteurs.
• Prendre les réservations individuelles, aider à réaliser les objectifs de l'hôtel
• Respecter les procédures, standards de qualité et de sécurité

Recrutement: Réceptionniste Tournant F/H chez Oceania Hotels à Paris

Qui êtes-vous ?

Très orienté vers la satisfaction client, vous êtes très à l'aise au téléphone et face aux clients.
Vous connaissez idéalement le PMS OPERA CLOUD, afin d'effectuer la gestion des arrivées, des départs et la facturation associée aux prestations de l'hôtel.
Vous savez faire preuve de discrétion mais également d'assurance pour gagner la confiance des clients et développer la fidélisation. Vous saurez vous appuyer sur vos capacités d'adaptation pour intégrer notre belle équipe de réception,  une expérience réussie dans un poste ou une stage similaire serait un plus.
Vous pratiquez l'anglais couramment et idéalement une seconde langue étrangère afin d'apporter le meilleur accueil à notre clientèle internationale.

Required languages

  • English English - Level advanced

Réf: b20866ab-16e7-4f97-d626-08d9e61c9127

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Réceptionniste Tournant F/H

Oceania Paris Porte de Versailles
Permanent contract
Full time
Paris
1980 EUR (€) - 2100 EUR (€) / month

As part of your application on the career site of Oceania Hotels, the information you provide is processed for the review of your profile, on the basis of pre-contractual measures and the legitimate interest of the company in building a CV database.

Some data may be automatically analysed (parsing and pre-screening) via an Artificial Intelligence system. No decision is made solely by AI, as every application is reviewed by a recruiter.

Regarding the use of AI:

- Your data is not retained by our AI solution.

- It is not used to train an AI model.

- Processing is carried out exclusively on servers located within the European Union.

- No transfer outside the EU is carried out.

Regarding your data:

Unless otherwise requested, your data is retained for a maximum of 2 years.

In accordance with our internal security policies (PSSI) and current best practices, robust technical and organisational measures are implemented to protect the access and integrity of your information: secure access, rights management, encryption, security protocols, access monitoring, employee awareness, etc.

Regarding your rights:

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