Assistant(e) Pôle Province - Service Réservations Groupes F/H

L'entreprise

Forte de son histoire familiale et de son ancrage breton, Oceania Hotels est depuis plus de 45 ans une des marques de caractère et d'attention du groupe, ce dernier composé de 33 hôtels bord de mer, bien-être ou city-break, 3 et 4 étoiles sur 18 destinations en France, au travers de 3 marques propres.

Dans chacun des hôtels, de Brest à Marseille en passant par Paris, on retrouve une qualité d'accueil remarquable, le professionnalisme des équipes, le confort des équipements en chambre mais aussi une décoration personnalisée. Ainsi chaque voyage, chaque rencontre et chaque nuit deviennent une expérience unique !

Le Poste

Notre siège social, situé en plein cœur de Brest, anime, pilote et accompagne l'ensemble des services pour assurer le développement de notre groupe et la satisfaction de nos différents clients internes et externes.

Afin d’anticiper le départ de l’un de nos collaborateurs, nous recherchons un(e) Assistant(e) de Service, spécifiquement sur notre Pôle Province (portefeuille de 26 hôtels).

Au sein du Service Réservations Groupes situé au siège social à Brest, à l’issue d’un parcours d’intégration, vous travaillerez en collaboration avec le Responsable du service, le pôle Yield et l’ensemble des conseillers commerciaux, et serez référent(e) de 2 conseillers commerciaux.

Si vous recherchez un poste polyvalent, que l’organisation et le travail d’équipe sont vos points forts, celui-ci est fait pour vous !

En tant qu’Assistant(e) du Pôle Province, vous aurez la charge de piloter la gestion des réservations de groupes séjournant dans nos 26 hôtels de Province, dont la clientèle est à 80% loisir.

Après une période de formation prodiguée par le Responsable du service, vous aurez pour principales missions :

• Etude des nouvelles demandes de réservations de groupes
• Participation aux réunions stratégiques et commerciales
• Pilotage de l’équipe de Conseillers commerciaux du Pôle Province (2 personnes)
• Enregistrement des réservations de groupes sur le PMS hôtelier Opera
• Envoi de la proposition et suivi des dossiers
• Pratique de l’anglais écrit et oral
• Collaboration avec les analystes, les commerciaux et les hôteliers
• Qualification des demandes, négociation commerciale, fidélisation du portefeuille de clients existants

Le Profil

Profil recherché

De formation BAC+ 2, une expérience au même poste ou en réception est requise.

La pratique de l'anglais est demandée. La connaissance des outils bureautiques est indispensable. Une formation sur le logiciel hôtelier Opera étant prévue.

Compétences

L'esprit d'équipe, de l’organisation et de la rigueur sont des critères primordiaux pour nous rejoindre dans une ambiance solidaire et dynamique ! Vous êtes de nature curieuse et ouvert(e) d’esprit, n'hésitez pas à être force de proposition ? Vous souhaitez apprendre et évoluer avec nous ? Rejoignez-nous !

Informations complémentaires

• Lieu de travail : siège de la société, centre-ville de Brest
• Poste à pourvoir dès que possible
• CDI
• Temps plein - 35h00
• Du lundi au vendredi (horaires de bureau)
• Mutuelle et prévoyance
• Participation aux frais de transport en commun

Langues souhaitées

• Anglais - Niveau Bilingue

Réf: 14beec38-6953-4830-a68d-ae7138e97771