Premier(e) de Réception F/H

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  • Etablissement :  Escale Oceania Aix-en-Provence

  • Type de contrat :  CDD - 2 mois

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Aix-en-Provence

  • Salaire 2000 EUR (€) - 2090 EUR (€) / an

Premier de Réception

Nous appartenons à un groupe Hôtelier familial composé de 28 hôtels en France. Notre Hôtel situé situé à Aix en Provence est constitué de 90 chambres avec un restaurant et une forte activité séminaire. Nous  recherchons un(e) Assistant pour notre Chef de Réception dans le cadre d'un remplacement. 

La Passion de la relation Client !

A l'accueil de notre établissement, vous aurez des missions diversifiées orientées vers la clientèle afin de lui permettre de passer un agréable séjour. 

Ainsi, vous accueillerez les clients, vous leur présenterez les services de notre hôtel et vous proposerez les informations utiles pour leur séjour professionnel ou loisirs.

Vous assisterez notre Chef de Réception dans ses missions de gestion comptable.

Dans une démarche de gestion commerciale, vous aurez en charge le suivi des groupes ainsi que des commissions agences et vous établirez les analyses et rapports de l'activité pour votre responsable et la direction.

De manière agile,  vous appuierez sur vos compétences en Yield management pour optimiser la rentabilité de l'établissement et participer ainsi à l'atteinte des objectifs commerciaux collectifs.


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Très orienté vers la satisfaction client, vous êtes très à l'aise au téléphone et à la réception des clients.

Vous connaissez le logiciel métier OPERA afin d'effectuer la gestion des arrivées, des départs et la facturation associée aux prestations de l'hôtel.

Vous possédez une véritable démarche commerciale pour proposer la meilleure offre tout en optimisant la rentabilité.

Vous savez faire preuve de discrétion mais également d'assurance pour gagner la confiance des clients et développer la fidélisation.

Avec une expérience réussie de 2 ans minimum dans un poste similaire, vous saurez vous appuyer sur vos capacités d'adaptation pour intégrer notre équipe de réception.

Vous pratiquez l'anglais couramment et idéalement une seconde langue étrangère afin d'apporter le meilleur accueil à notre clientèle internationale.

Au-delà de tous ces savoirs et savoir-faire, votre savoir-être et votre goût pour la relation client vous pousse à apporter la plus grande satisfaction à nos clients !

La rémunération sera fixée selon le profil et vous bénéficierez de primes sur objectifs

Réf: 463deec6-cd84-44b4-8498-e75d1d1acd74

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Premier(e) de Réception F/H

Escale Oceania Aix-en-Provence
CDD - 2 mois
Temps plein
Aix-en-Provence
2000 EUR (€) - 2090 EUR (€) / an

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