Chef de brigade F/H

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Mise à jour le 25/09/2026

  • Etablissement :  Oceania Paris Roissy Aéroport CDG

  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Le Mesnil-Amelot

  • Salaire 26982 EUR (€) - 27000 EUR (€) / an

L'entreprise

Oubliée la frénésie de la préparation des bagages, évaporée l’appréhension du passeport laissé chez soi, fini le stress d’un trajet en avion, vous êtes au milieu d’une monumentale verrière et le voyage a déjà commencé. Piscine chauffée, bain à remous, hammam, espace fitness… Détendez-vous, on s’occupe de tout !

La Passion de la relation Client !

A l'accueil de notre bel établissement, vous aurez des missions diversifiées orientées vers la clientèle afin de lui permettre de passer un agréable séjour.

Ainsi, vous accueillerez les clients, vous leur présenterez les services de notre hôtel et vous proposerez les informations utiles pour leur séjour professionnel ou loisirs.

Dans une démarche de gestion commerciale, vous aurez en charge le suivi des commissions des agences et vous établirez les analyses et rapports de l'activité pour votre responsable et la direction.

Au coeur de l'équipe de réception, vous répondrez aux demandes de la clientèle, et superviserez l'équipe en réception.

Vous pourrez être amené(e) à tenir un shift en réception.

 

Vous êtes ?

Très orienté vers la satisfaction client, vous êtes très à l'aise au téléphone et à la réception des clients, ainsi qu'à la rédaction des mails.

Vous connaissez le logiciel OPERA CLOUD, et les logiciels spécifiques au secteur HCR, afin d'effectuer la gestion des arrivées, des départs et la facturation associée aux prestations de l'hôtel.

Vous possédez une véritable démarche commerciale pour proposer la meilleure offre tout en optimisant la rentabilité.

Vous savez faire preuve de discrétion mais également d'assurance pour gagner la confiance des clients et développer la fidélisation.

Avec une expérience réussie de 1 an minimum dans un poste similaire, vous saurez vous appuyer sur vos capacités d'adaptation pour intégrer notre équipe de réception, et travaillez en collaboration avec le Chef de Réception.

Vous pratiquez l'anglais et idéalement une seconde langue étrangère afin d'apporter le meilleur accueil à notre clientèle internationale.

Au-delà de tous ces savoirs et savoir-faire, votre savoir-être et votre goût pour la relation client vous pousse à apporter la plus grande satisfaction à nos clients !

 

ICN

  • Indemnités compensatrices nourriture par jour travaillé

Langues souhaitées

  • Anglais Anglais - Niveau avancé

Réf: e5d39859-a516-4bfb-983c-38b7ee41d596

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Chef de brigade F/H

Oceania Paris Roissy Aéroport CDG
CDI
Temps plein
Le Mesnil-Amelot
26982 EUR (€) - 27000 EUR (€) / an

Dans le cadre de votre candidature sur le site carrière de Oceania Hotels, les informations que vous fournissez sont traitées pour l’étude de votre profil, sur la base des mesures précontractuelles et de l’intérêt légitime de la société à constituer une CVthèque.

Certaines données peuvent être analysées automatiquement (parsing et pré-classement) via un système d’Intelligence Artificielle. Aucune décision n’est prise uniquement par IA, en effet chaque candidature est examinée par un recruteur.

Concernant l’usage de l’IA :

- Vos données ne sont pas conservées par notre solution d’IA.

- Elles ne servent pas à entraîner un modèle d’IA.

- Les traitements sont réalisés sur des serveurs situés exclusivement dans l’Union européenne.

- Aucun transfert hors UE n’est effectué.

Concernant vos données :

Sauf demande contraire, vos données sont conservées au maximum 2 ans.

Conformément à nos politiques internes de sécurité (PSSI) et aux bonnes pratiques en vigueur, des mesures techniques et organisationnelles robustes sont mises en place pour protéger l’accès et l’intégrité de vos informations : accès sécurisés, gestion des habilitations, chiffrement, protocoles de sécurité, supervision des accès, sensibilisation des collaborateurs, etc.

Concernant vos droits :

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données. Vous pouvez exercer ces droits auprès de dpo@septeo.com.

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