Réceptionniste polyvalent F/H
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Etablissement : Oceania Lyon
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Type de contrat : CDI
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Temps de travail : Temps plein
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Lieu Lyon
L'entreprise
Situé dans le 8ème arrondissement et longtemps resté fermé, cet ancien hôtel des années 70-80 renaît aujourd’hui sous une toute nouvelle identité. Entièrement transformé, il devient l’Oceania Lyon : un hôtel chaleureux de 72 chambres, engagé dans une démarche durable & tourné vers son environnement.
Description du poste
Au sein de l'équipe de réceptionniste et sous la responsabilité des managers et du directeur de l'établissement, vous devrez posséder une expérience en hôtellerie ou accueil client.
Vous serez notamment en charge de :
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- Accueillir et orienter la clientèle lors de son séjour en étant attentif à son confort et ses besoins.
- Assister le client dans ses différentes demandes.
- Gérer, saisir et contrôler les réservations.
- Faire le check-in et le check-out du client.
- Tenir et contrôler la caisse.
- Participer au service du bar, du petit déjeuner et du diner et à la réception des commandes fournisseurs
Profil recherché
- Avoir une première expérience concluante en hôtellerie ou accueil client
- Etre ouvert à l'acquisition de nouvelles compétences.
- Avoir une grande capacité organisationnelle pour assurer un suivi rigoureux
- Maîtriser de l'anglais pour une communication efficace avec la clientèle internationale.
- Maitriser les outils informatique
- Avoir le sens de l’accueil et du service indispensable
Réf: ef5b1271-6805-4e4f-b808-4da52d169bb5
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